SEPA abre una lista de espera para inscribirse al curso sobre gestión empresarial de clínicas dentales
El notable éxito de inscripciones al curso sobre gestión empresarial de clínicas dentales, que ya ha completado el aforo previsto, ha animado a SEPA y a la Esade Business School a abrir una lista de espera para las personas que estén interesadas en asistir al curso pero no hayan podido inscribirse todavía, en previsión de que puedan producirse vacantes entre los alumnos registrados. Para manifestar tu interés por asistir al curso y apuntarte a la lista de espera te recomendamos que te pongas en contacto con SEPA lo antes posible por teléfono o correo electrónico.
Quienes estén interesados en asistir a este curso avanzado sobre gestión empresarial de clínicas dentales, específicamente diseñado para propietarios y gestores de este tipo de establecimientos, pueden tener aún una posibilidad de conseguir una plaza si se apresuran a comunicarlo a SEPA y a registrarse en la correspondiente lista de espera que SEPA ha habilitado a tal fin. Hasta ahora los inscritos responden a una tipología profesional variada, con importante presencia de perfiles ejecutivos.Gerentes, administradores y propietarios de clínicas dentales que deseen mejorar sus habilidades directivas, métodos y herramientas de gestión de su negocio a la hora de identificar oportunidades, desarrollar ventajas respecto de la competencia y aportar mejores beneficios a sus pacientes son los colectivos a los que se dirige este novedoso curso de gestión empresarial, dirigido académicamente por la profesora Rosalía Larrey de Esade, y coordinado por los doctores Daniel Rodrigo y Antonio Liñares por parte de SEPA, y que consta de 80 horas lectivas repartidas a lo largo de siete fines de semana entre el 27 de enero y el 1 de junio próximos. Los afiliados de SEPA se benefician de un importante descuento en la inscripción. Para descargarte el programa completo pincha aquí.
El calendario del curso está estructurado en seis módulos (más una sesión de cierre) que se celebrarán los viernes 27 de enero, 17 de febrero, 9 y 30 de marzo, 27 de abril y 11 de mayo, más los sábados siguientes por la mañana. Las sesiones de los viernes totalizan ocho horas cada una, y las de los sábados cuatro horas. Para conocer en detalle el calendario y el programa del curso, y averiguar el contenido de las sesiones, pincha aquí.Este curso SEPA-Esade de gestión empresarial de la clínica dental mostrará a los asistentes cómo mejorar el servicio al paciente, diferenciarse de la competencia, optimizar los recursos disponibles e innovar de manera inteligente en el entorno español. Desarrollará para ello una metodología esencialmente práctica, aunque dentro de un marco conceptual sólido, y contará con cuatro casos ad hoc, un seminario sobre liderazgo de equipo, un taller de elaboración de encuestas sobre satisfacción y calidad del servicio, y testimonios ilustrativos de innovadores de otros sectores que han aplicado estas técnicas.
Los 'retos' que articulan el contenido de las sesiones son, por este orden, el reto estratégico, el de la intangibilidad, el de lo perecedero, el de la heterogeneidad, el de la inseparabilidad y el de la rentabilidad. Rosalía Larrey introducirá a los asistentes al curso en los conceptos de estrategia y marketing, así como en los de atención al cliente, protocolos de actuación y evaluación de la satisfacción del paciente. Gemma Martín ahondará en las herramientas de marketing y branding por una parte, y en la gestión de la estacionalidad, la promoción y la comunicación por la otra. Oriol Iglesias se detendrá en el potencial del marketing relacional, en tanto que Joan Massons explorará los pormenores de la gestión financiera.
Jesús Arcas, por su parte, profundizará en la gestión del personal, tanto en lo referente a la definición de papeles, funciones y equipos, como a la motivación (económica y no económica) de los equipos. Como colofón hay prevista una sesión de "cierre e integración" sobre orientación al cliente con un workshop sobre creatividad, que desarrollarán Montse Marsal y Alexandra Etel. SEPA se reserva la posibilidad de tener que introducir pequeñas modificaciones en la composición del profesorado.
Si quieres más información sobre las ventajas y el procedimiento para unirte a SEPA y disfrutar de las ventajas derivadas de formar parte de ella, pincha aquí. Si deseas inscribirte en la lista de espera para el caso de que de se produzcan vacantes en el curso, o bien manifestar tu interés por asistir a una eventual edición futura de este curso, puedes escribir al email Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla o bien telefonear al número 91 314 27 15.
