De la consulta dental a la promoción de la salud general: el necesario camino por recorrer

La concepción profesional y social de la consulta dental ha variado sustancialmente en los últimos años, pasando de ser únicamente un centro especializado en la atención y el cuidado de los problemas bucodentales a erigirse en un pilar indispensable no solo para la prevención, manejo y seguimiento de las enfermedades que afectan a la cavidad oral sino también, al mismo tiempo, en un punto de referencia poblacional para la promoción de la salud general.

18/11/2021

La concepción profesional y social de la consulta dental ha variado sustancialmente en los últimos años, pasando de ser únicamente un centro especializado en la atención y el cuidado de los problemas bucodentales a erigirse en un pilar indispensable no solo para la prevención, manejo y seguimiento de las enfermedades que afectan a la cavidad oral sino también, al mismo tiempo, en un punto de referencia poblacional para la promoción de la salud general.

 

Diferentes sesiones y conferencias en Sepa Sevilla´21 inciden en estos aspectos y, especialmente, destacamos la mesa que tendrá lugar el sábado 27 de noviembre, de 15 a 17.00 h, y que modera la Dra. Bettina Alonso.

 

 Estamos en un momento de grandes cambios, tanto por el mejor conocimiento de conceptos biológicos como por la aparición de nuevos recursos diagnósticos y terapéuticos

 

Como en otras ediciones previas, el Congreso SEPA se convierte en una cita para el encuentro interdisciplinar. ¿Cómo valora profesionalmente este hecho? 

Estamos en un momento de grandes cambios, tanto por el mejor conocimiento de conceptos biológicos como por la aparición de nuevas herramientas diagnósticas y técnicas terapéuticas más sofisticadas. Sin embargo, para que todo esto funcione no debemos seguir anclados en el pasado, dónde cada profesional se centraba de manera aislada en trabajar en su parcela. Hoy en día, debemos buscar un abordaje interdisciplinar, dónde todos los especialistas, como un equipo ensamblado, colaboramos en restaurar la sonrisa de nuestros pacientes, tanto en salud, función como estética. Si el abordaje no es en equipo, el resultado final no va a ser el deseado por el profesional ni el esperado por el paciente.

 

Por lo tanto, parece que sin la estrecha colaboración de los distintos profesionales que trabajan en la atención bucodental resultará difícil alcanzar el éxito…

Cada uno de los especialistas tenemos una visión diferente, pero complementaria, de los problemas bucodentales de nuestros pacientes. Y esas diferentes visiones son las que complementan y completan la salud bucodental de nuestros pacientes.

 

Debemos buscar un abordaje interdisciplinar, donde todos los especialistas colaboramos en restaurar la sonrisa de nuestros pacientes: en salud, función y estética

 

Imagino que, atendiendo a ese deseo de trabajo en equipo, el papel de todos y cada uno de los profesionales resulta fundamental…

Así es. El equipo odontológico lo forman todos los profesionales, no sólo los especialistas. En una consulta todos los miembros del equipo (higienistas, auxiliares, administrativos,…) se deben respetar e implicar en el tratamiento del paciente, cada unos desde sus funciones particulares, pero en el fondo complementarias. El odontólogo debe confiar en su equipo, en sus capacidades y darles cierta autonomía. Desde la fuerza y la unión del equipo en la clínica dental podremos obtener los mejores resultados para nuestros pacientes.

 

En concreto del Congreso, ¿qué sesiones de SEPA Interdisciplinar destacaría o le parecen especialmente destacadas?

No me gustaría que nadie se ofendiera, por no considerarle “imprescindible”, pero a mí personalmente me resulta muy interesante la sesión del jueves por la tarde, que nos acerca al diagnóstico periodontal personalizado, sobre todo porque grandes profesionales nos van a contar, de primera mano, el concepto de Medicina y Periodoncia Personalizada.

 

Cada uno de los especialistas tenemos una visión diferente, pero complementaria, de los problemas bucodentales de nuestros pacientes

 

También me interesa conocer cómo nos van a plantear el tratamiento de la periodontitis estadio IV, el viernes de 9:00 a 11:00. Este tipo de pacientes con periodontitis tan complejas nos dan muchos ‘dolores de cabeza’ en la clínica.

 

Y el sábado, aunque coincide con otras sesiones muy interesantes, tanto por la mañana como por la tarde, yo creo que nuestros simposios de “Implementación del trabajo en equipo y odontología interdisciplinar” y “Papel de la consulta dental en la promoción de la salud general” son fundamentales. Vamos a hablar de trabajo en equipo y de cómo promover la SALUD, con mayúsculas, de nuestros pacientes.

 

Todos los miembros del equipo dental se deben respetar e implicar en el tratamiento del paciente, cada unos desde sus funciones particulares

 

Usted modera la sesión que aborda el “Papel de la consulta dental en la promoción de la salud general”. ¿Qué podemos esperar de este simposio? 

Sobre todo, va a ser importante por dejar claramente de manifiesto que tenemos un papel muy importante en nuestras consultas, contando con una posición de privilegio para ayudar a nuestros pacientes. No debemos centrarnos sólo en un diente o una encía, sino pensar en nuestros pacientes como un todo; debemos asumir que no sólo contribuimos a promover su salud bucodental, sino también a mejorar su calidad de vida. Tenemos que formar parte de la alianza global por la salud.

 

Si tuviera que concretar un poco más, ¿qué cree que puede aportar la consulta dental en la salud general de la población?

Podemos hacer screening y diagnóstico precoz de patologías sistémicas. Pero, sobre todo, creo que desde las clínicas dentales, especialmente con la implementación de mantenimientos periodontales con cierta periodicidad, es posible establecer una relación y confianza que facilita ir más allá de la salud bucodental, incorporando consejos, recomendaciones a nivel general; de esta forma, poco a poco, formaremos parte de esa alianza global por su salud.

Debemos asumir que no sólo contribuimos a promover la salud bucodental de nuestros pacientes, sino también a mejorar su calidad de vida

 

Y, sin duda, para alcanzar este fin resulta esencial fomentar y optimizar la comunicación en la clínica dental.

Por supuesto, es fundamental, tanto la comunicación con el paciente como la comunicación que se establece entre los componentes de la consulta dental. Pasamos tantas horas al día en la clínica que el hecho de construir una buena relación entre todos los miembros del equipo es lo que va a determinar que exista un buen ambiente de trabajo. Esto, sobre todo, nos ayudará a conseguir nuestro objetivo principal: un mejor servicio y atención a nuestros pacientes, pero también repercutirá directamente en la productividad y en los beneficios de la clínica.

 

Desde las clínicas dentales es posible establecer una relación y confianza que facilita ir más allá de la salud bucodental

 

Parece muy deseable, ¿pero cómo hacerlo posible?

Hoy en día, en cualquier ambiente de trabajo, ya no funcionan las relaciones unidireccionales de autoridad, lo importante es generar un buen flujo de comunicación entre todo el equipo. De hecho, la mayoría de los conflictos laborales vienen de la falta o la mala comunicación entre compañeros.

 

Es muy difícil establecer unas pautas para una buena comunicación que funcionen en todos los equipos, pero durante este Congreso vamos a encontrar sesiones en las que se nos aportarán algunas sugerencias para conseguir un ambiente de trabajo sano y positivo. Debemos tener en cuenta que no siempre nos valoraran por nuestras competencias y habilidades, el paciente, cada vez más, busca conexión personal, empatía, confianza.; son valores que una clínica solo puede desarrollar en equipo.